I. Strony transakcji

1. Nabywcą dokonującym zakupów w sklepie internetowym Asteco jest pełnoletnia osoba fizyczna lub jednostka organizacyjna mająca zdolność do czynności prawnych.

2. Sprzedawcą dokonującym sprzedaży produktów zawartych w ofercie sklepu internetowego Asteco jest właściciel sklepu: Asteco Polska Spółka jawna z siedzibą w Rybniku, NIP 642-294-59-96, REGON 240372081, KRS: 0000256009

II. Przedmiot umowy (transakcji)

1. Przedmiotem umowy sprzedaży (transakcji) zawieranej przez strony za pośrednictwem sieci Internet są produkty, przedstawione na stronach WWW sklepu internetowego Asteco w chwili składania zamówienia.

2. W przypadku dokonania wyboru produktu ujętego na stronie internetowej sklepu Asteco, lecz niedostępnego w dniu przyjęcia zamówienia, Sprzedawca uzgodni z Nabywcą plan i termin realizacji zamówienia.

3. Ceny wszystkich produktów zawarte w ofercie sklepu Asteco wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

4. Wszystkie produkty są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta honorowaną na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

III. Składanie zamówień

1. Zamówienie może złożyć pełnoletnia osoba fizyczna lub jednostka organizacyjna mająca zdolność do czynności prawnych.

2. Składanie zamówień odbywa się tylko w języku polskim poprzez:

* wypełnienie formularza zamówień znajdującego się na stronie sklepu Asteco,

* wysłanie pocztą elektroniczną wiadomości zawierającej dokładne oznaczenie zamawianego produktu wraz z podaniem numeru katalogowego jak i oznaczeniem samego Nabywcy oraz zwrotnego adresu e-mail,

* przesłanie pisemnego zamówienia fax-em zawierającego dokładne oznaczenie zamawianego produktu z podaniem numeru katalogowego jak i oznaczeniem samego Nabywcy oraz zwrotnego adresu e-mail,

* kontakt telefoniczny ze Sprzedawcą pod numerami podanymi na internetowych stronach sklepu Asteco,

* złożenie zamówienia bezpośrednio w siedzibie Sprzedawcy.

IV. Zmiana i anulowanie zamówień

1. Od chwili złożenia zamówienia do chwili wystawienia faktury bądź paragonu fiskalnego Nabywca ma prawo zamówienie anulować bądź zmienić, a także ma prawo zmienić inne dane umieszczone na fakturze dotyczące Nabywcy.

2. W tym celu Nabywca zobowiązany jest drogą elektroniczną bądź telefoniczną przedstawić zmiany o których mowa w pkt 1. Zmiany są dokonywane po ich ponownym potwierdzeniu przez Nabywcę oraz akceptacji Sprzedawcy w przypadku, gdy dotyczą przedmiotu sprzedaży.

3. Z chwilą wysłania produktu (-ów) zgodnie z procedurą określoną w pkt 1 i 2 zmiana bądź anulowanie zamówienia nie są możliwe.

V. Realizacja zamówień

1. Każde zamówienie składane w sklepie Asteco wymaga dla swojej skuteczności ponownego potwierdzania przez Nabywcę.

2. Potwierdzenia o którym mowa w pkt. 1 Nabywca dokonuje w ciągu 48 godzin liczonych tylko w dni robocze telefonicznie i/lub drogą elektroniczną wysyłając odpowiedź na e-mail otrzymany ze sklepu Asteco.

3. W przypadku braku potwierdzenia zamówienia z przyczyn leżących po stronie Nabywcy (np. błędny adres e-mail lub numer telefonu) złożone zamówienie zostaje anulowane po upływie 48 godzin liczonych tylko w dni robocze. W takim przypadku dane osobowe Nabywcy zostaną usunięte z bazy danych sklepu Asteco.

4. Potwierdzenie zamówienia poczytuje się za rozpoczęcie negocjacji w celu zawarcia umowy sprzedaży wybranego produktu (-ów).

5. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą dopiero po potwierdzeniu zamówienia przez Nabywcę o którym mowa w pkt 1 i 2 i informacji zwrotnej ze sklepu Asteco o dostępności towaru jak i jego ostatecznej cenie.

VI. Formy płatności

1. Sklep Asteco akceptuje następujące formy płatności:

* gotówką, przy odbiorze zamówionego produktu,

* za zaliczeniem, po uzgodnieniu ze sprzedawcą wysokości zaliczki i sposobie zapłaty pozostałej ceny za produkt,

* przelewem, przed dostawą zamówionego produktu; z chwilą wpłynięcia należności za produkt na konto sklepu Asteco, zostaje on wysłany na podany przez Nabywcę adres dostawy,

* kartą płatniczą w siedzibie sklepu Asteco; korzystanie z tej formy płatności wiąże się z dodatkową opłatą w wysokości 2,5 % wartości transakcji; dodatkowa opłata w indywidualnych przypadkach może podlegać negocjacji (chwilowo niedostępna).

VII. Paragony, faktury VAT

1. Do każdego zakupionego w sklepie Asteco produktu jest standardowo dołączany paragon fiskalny lub na życzenie Nabywcy faktura VAT.

2. Dopuszcza się przesłanie pocztą paragonu lub faktury VAT nie później niż siódmego dnia od dnia wydania towaru.

3. Nie ma możliwości wystawienia duplikatu paragonu fiskalnego. Nabywca w momencie dostawy jest zobowiązany sprawdzić czy dokument sprzedaży został dołączony do przesyłki. W przypadku braku dowodu zakupu Nabywca jest zobowiązany poinformować o tym drogą e-mail lub telefoniczną sklep Asteco.

4. W przypadku dokonywania zakupów przez przedsiębiorców w celu otrzymania faktury VAT w zamówieniu należy podać firmę, nr NIP oraz dokładny adres siedziby przedsiębiorcy.

5. Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 25 maja 2005 r. (Dz.U. nr 95 poz. 798) dotyczące m.in. zasad wystawiania faktur VAT zwalnia sprzedawcę i nabywcę z obowiązku składania podpisów na fakturze VAT, a w konsekwencji także z obowiązku posiadania upoważnienia do wystawiania faktur VAT bez podpisu nabywcy (§ 9 ust.1).

6. Faktura może być wysłana w oddzielnej przesyłce, nie później niż w ciągu 7 dni od dokonania zakupu i po uprzednim odesłaniu listem poleconym paragonu fiskalnego na adres sklepu Asteco.

7. Korekty faktury VAT są możliwe po uprzednim odesłaniu listem poleconym oryginału wystawionej faktury.

VIII. Dostawa i transport

1. Dostawy produktów zamawianych w sklepie Asteco realizowane są wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Termin realizacji zamówienia zwyczajowo nie przekracza 5 dni roboczych. Wyjątek stanowią produkty, które są w danej chwili niedostępne. W takim przypadku Sprzedawca uzgadnia z Nabywcą indywidualnie plan i termin realizacji zamówienia bądź odstępuje od realizacji zamówienia, o czym poinformuje Nabywcę.

3. Koszt dostawy zamówionego produktu jest uwidoczniony w oddzielnej pozycji na fakturze jak i na paragonie fiskalnym. W wyjątkowych przypadkach kosztami dostawy produktu do siedziby Sprzedawcy Kupujący może zostać obciążony przy wyborze opcji "odbiór własny". Koszt dostawy jest każdorazowo podawany przez Sprzedawcę po złożeniu zamówienia, nie później niż do momentu potwierdzenia zamówienia do realizacji.

4. Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności produktu oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem produktu, a w szczególności ryzyko jego utraty lub uszkodzenia.

IX. Reklamacje i gwarancje

1. Nabywca z chwilą odbioru produktu jest zobowiązany sprawdzić czy towar jest dostarczony w oryginalnym (fabrycznym) opakowaniu, a także czy towar lub opakowanie nie nosi śladów zewnętrznego uszkodzenia. Ewentualne uszkodzenia Nabywca jest zobowiązany niezwłocznie zgłosić kurierowi oraz poinformować o nich sklep Asteco. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie protokołu reklamacji przy udziale pracownika firmy kurierskiej.

2. Stosownie do przepisów ustawy z 2 marca 2000 r. "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" (Dz.U.2000.22.271 z zm.) Nabywca ma prawo odstąpić od zawartej umowy kupna produktu bez podania przyczyny w ciągu 10 dni liczonych od dnia odbioru przesyłki, składając oświadczenie o odstąpieniu na piśmie. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany, pozostaje w oryginalnym opakowaniu ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany produkt należy dostarczyć do siedziby Sprzedawcy w komplecie: przedmiot, dowód zakupu, karta gwarancyjna.

3. Sklep Asteco gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru w ciągu 7 dni roboczych licząc od dnia otrzymania produktu. Zwrot kosztów zakupu produktu następuje w formie przelewu bankowego na konto wskazane przez Nabywcę lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

4. Każdy zakupiony towar w sklepie Asteco jest fabrycznie nowy i posiada kartę gwarancyjną. Okres gwarancji określa producent. W przypadku awarii sprzętu należy kierować się do jednego z autoryzowanych punktów serwisowych producenta w Polsce. Lista serwisów znajduje się na jednej ze stron karty gwarancyjnej lub w instrukcji obsługi. W przypadku braku listy serwisów, należy skontaktować w tej sprawie ze sklepem Asteco.

5. Podstawą rozpatrywania spraw reklamacyjnych oraz zwrotów jest opinia serwisu danej marki, stwierdzająca usterkę bądź wadę w działaniu reklamowanego sprzętu.

X. Postanowienia końcowe

1. Wszelkie informacje o produktach zamieszczonych na stronie internetowej sklepu Asteco są zamieszczane na podstawie dostępnych danych katalogowych producentów.

2. Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.

3. Sklep Asteco dokłada należytej staranności, aby treść informacji o produktach i ich cenach zamieszczonych na stronie internetowej sklepu www.sklep.asteco.pl jak najdokładniej odpowiadała rzeczywistości. Z uwagi na możliwość wystąpienia błędów przy aktualizacjach (cen, konfiguracji, czy parametrów technicznych) potencjalne rozbieżności zostaną skorygowane w trakcie potwierdzenia zamówienia. Mogące powstać z tego błędnie wskazania np. ceny produktu nie mogą stanowić podstawy do wysuwania roszczeń wobec sprzedawcy. Tym samym zawartość sklepu Asteco nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 kodeksu cywilnego.

4. W sprawach nie uregulowanych powyższym regulaminem znajdują zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego.

5. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

6. Nazwa oraz dobry wizerunek firmy są dobrem osobistym w rozumieniu art. 23 k.c. i art. 24 k.c., co oznacza, że znajdują się pod ochroną prawa. Ich naruszenie, w postaci chociażby komentarzy zamieszczonych na stronach internetowych lub na innych nośnikach przekazu bezprawnie godzących w dobry wizerunek firmy, stanowić będzie podstawę do dochodzenia wszelkich możliwych roszczeń od sprawcy naruszeń.

Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez Asteco Polska Spółka jawna danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U.Nr 133 poz.883 wraz ze zmianami.